Aviso de Privacidad
Última actualización: enero de 2025I. Identidad y domicilio del Responsable
En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Baja Control de Plagas (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Calz. Francisco L. Montejano 1400, Residencias, C.P. 21280, Mexicali, Baja California, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
II. Datos personales que recabamos
Para las finalidades establecidas en el presente Aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono (fijo o móvil)
- Dirección de correo electrónico
- Dirección del inmueble para el que solicita el servicio
- Datos de facturación (RFC, razón social, dirección fiscal) cuando aplica
En ningún caso recabamos datos personales sensibles en los términos de la LFPDPPP.
III. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recabamos los utilizamos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio:
- Atender solicitudes de cotización y presupuesto
- Agendar y confirmar servicios de fumigación y control de plagas
- Emitir comprobantes fiscales (facturas) cuando sea solicitado
- Dar seguimiento post-servicio y atender garantías
- Brindar atención a quejas o aclaraciones
Adicionalmente, y de forma secundaria, podemos utilizar sus datos para:
- Enviar información sobre promociones y servicios relacionados
- Realizar encuestas de satisfacción
- Enviar recordatorios de mantenimiento preventivo
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected]. La negativa para el tratamiento de datos para finalidades secundarias no afectará la prestación del servicio.
IV. Transferencias de datos personales
Baja Control de Plagas no realiza transferencias de datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos previstos por la LFPDPPP y que no requieren su consentimiento:
- Cuando sea requerido por autoridades competentes en ejercicio de sus facultades legales
- Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones fiscales ante el SAT
- Cuando esté previsto en una ley mexicana
No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
V. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 686 203 1217
- Domicilio: Calz. Francisco L. Montejano 1400, Residencias, C.P. 21280, Mexicali, Baja California
Su solicitud deberá incluir: nombre completo y correo de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer, y copia de identificación oficial vigente. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud.
VI. Revocación del consentimiento
En todo momento puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el mismo procedimiento indicado en la sección de Derechos ARCO. Tenga en cuenta que la revocación puede implicar que no podamos continuar prestando el servicio contratado si los datos son indispensables para su ejecución.
VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros (como Google Analytics) con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Estas cookies no recaban información que permita identificar directamente a una persona. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
VIII. Cambios al Aviso de Privacidad
Baja Control de Plagas se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
IX. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de su sitio web www.inai.org.mx.
