Términos y Condiciones
Última actualización: enero de 20251. Aceptación de los términos
Al contratar cualquier servicio de Baja Control de Plagas, ya sea de forma presencial, telefónica, por correo electrónico o a través de cualquier canal de comunicación digital, el cliente acepta plena y expresamente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le pedimos que no contrate nuestros servicios.
2. Descripción de los servicios
Baja Control de Plagas ofrece servicios profesionales de control y eliminación de plagas en el municipio de Mexicali, Baja California, y área metropolitana, incluyendo pero no limitándose a:
- Fumigación de chinches de cama
- Fumigación de cucarachas
- Control y eliminación de roedores
- Fumigación residencial integral
- Fumigación para empresas con Certificado de Fumigación
- Programas de mantenimiento preventivo
Los servicios se prestan conforme a las normas sanitarias vigentes y utilizando productos registrados ante COFEPRIS. Baja Control de Plagas cuenta con Licencia Sanitaria y REPSE vigente.
3. Cotizaciones y precios
Todos los precios están sujetos a evaluación previa del inmueble o instalación. Las cotizaciones son válidas por 15 días naturales a partir de su emisión. Nos reservamos el derecho de ajustar el precio si las condiciones encontradas al momento del servicio difieren significativamente de las descritas por el cliente al momento de cotizar.
Los precios incluyen mano de obra, productos y, según el tipo de servicio, certificado de fumigación. Los impuestos (IVA) se indican por separado en la cotización y en la factura.
4. Pago
El pago se realiza al concluir el servicio, salvo acuerdo previo por escrito para el caso de contratos de mantenimiento. Aceptamos pago en efectivo, transferencia bancaria y otros métodos que se indiquen al momento de la cotización. Para contratos de mantenimiento, los términos de pago se establecen en el contrato específico.
5. Garantías del servicio
Baja Control de Plagas ofrece garantía sobre sus servicios conforme a las siguientes condiciones:
- El período de garantía se establece al momento de la cotización según el tipo de plaga y nivel de infestación
- La garantía cubre una nueva aplicación sin costo si la plaga reaparece dentro del período acordado
- La garantía es válida únicamente si el cliente siguió las instrucciones post-servicio proporcionadas por el técnico
- La garantía no aplica si el cliente impidió el acceso completo a las áreas a tratar durante el servicio original
- La garantía no cubre reinfestaciones provenientes de propiedades vecinas o nuevas introducciones externas
- Para activar la garantía, el cliente debe notificar a Baja Control de Plagas dentro del período de vigencia
6. Obligaciones del cliente
Para la correcta ejecución del servicio, el cliente se compromete a:
- Proporcionar acceso completo y sin restricciones a las áreas que requieran tratamiento
- Seguir las instrucciones de preparación previas al servicio (desalojar áreas indicadas, guardar alimentos, retirar mascotas, etc.)
- Respetar los tiempos de re-entrada indicados por el técnico
- Notificar al técnico sobre condiciones especiales del inmueble (personas con alergias, mascotas exóticas, instalaciones especiales)
- Realizar el pago en los términos acordados
7. Limitaciones de responsabilidad
Baja Control de Plagas no será responsable por:
- Daños preexistentes en el inmueble no relacionados con el servicio prestado
- Daños causados por condiciones del inmueble no informadas previamente (materiales frágiles, instalaciones deficientes)
- Reinfestaciones derivadas del incumplimiento de las instrucciones post-servicio por parte del cliente
- Daños a bienes del cliente que hayan quedado en las áreas de tratamiento en contra de las indicaciones del técnico
- Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuentes derivados de la presencia de plagas
La responsabilidad máxima de Baja Control de Plagas en cualquier caso estará limitada al valor del servicio prestado.
8. Cancelaciones y reprogramaciones
El cliente puede cancelar o reprogramar el servicio sin costo con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o en el momento de la visita, cuando el técnico ya se encuentre en camino o en el domicilio, podrán generar un cargo por gastos de desplazamiento. Dicho cargo se informará al cliente al momento de agendar.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web bajacontroldeplagas.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código, es propiedad de Baja Control de Plagas o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mexicali, Baja California, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Modificaciones
Baja Control de Plagas se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios posterior a dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: 686 203 1217
- Domicilio: Calz. Francisco L. Montejano 1400, Residencias, C.P. 21280, Mexicali, Baja California, México
